POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En nuestra empresa Confecciones Karytex SAS, nos comprometemos a garantizar la protección y el manejo adecuado de la información personal de nuestros clientes, empleados y proveedores. Esta política de tratamiento de datos personales establece cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona, de conformidad con la legislación vigente en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
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1. Responsable del Tratamiento de los Datos
• Nombre de la Empresa: Confecciones Karytex SAS
• Dirección: Calle 1A # 27A – 56, Bogotá D.C
• Teléfono de Contacto: 601370-1420 / 320 4497084
• Correo Electrónico de Contacto: info@karytex.com
2. Finalidad de la Recolección de Datos Personales
Recolectamos datos personales con el fin de:
• Gestionar pedidos y compras realizadas a través de nuestra tienda física o virtual.
• Enviar información sobre promociones, productos y servicios que puedan ser de interés para nuestros clientes.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Brindar atención al cliente y soporte postventa.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado.
• Facilitar la contratación y gestión del personal.
• Cumplir con obligaciones fiscales y tributarias.
3. Datos Recolectados
Podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales, según la relación con el titular de los mismos:
• Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: Dirección física, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de compra y transacción: Historial de compras, medios de pago, preferencias de productos.
• Datos laborales: En el caso de empleados y proveedores, incluimos información laboral, contractual y académica.
4. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:
• Acceder a sus datos personales: Solicitar información sobre los datos almacenados y el tratamiento que se les da.
• Rectificar sus datos personales: Corregir o actualizar los datos que sean inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales: En circunstancias específicas, el titular puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.
• Revocar la autorización: Retirar el consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: Si considera que sus derechos han sido vulnerados.
5. Autorización para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos personales por parte de nuestra empresa se realiza únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular. Esta autorización puede obtenerse a través de medios escritos, verbales o electrónicos.
El titular de los datos podrá negarse a otorgar su autorización o, si ha sido dada, podrá revocarla en cualquier momento, a menos que existan obligaciones legales o contractuales que lo impidan.
6. Confidencialidad y Seguridad de la Información
Nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger los
datos personales de los titulares, garantizando su confidencialidad, integridad
y disponibilidad. Esto incluye la implementación de controles técnicos y administrativos que prevengan el acceso no Autorizado, la pérdida, el uso
indebido o la modificación de los datos.
7. Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario para:
• Cumplir con obligaciones contractuales (por ejemplo, empresas de mensajería o transporte).
• Cumplir con la ley o con requerimientos de autoridades judiciales o gubernamentales.
• Realizar actividades internas de la empresa, tales como análisis de datos o mejora del servicio.
En estos casos, garantizamos que los terceros a los que se les transfieran datos
también cuenten con las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
8. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente o por el tiempo exigido por las leyes aplicables.
9. Actualización de la Política de Tratamiento de Datos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Cualquier modificación será notificada a través de nuestros canales de comunicación y estará disponible en nuestro sitio web.
10. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, el titular podrá:
• Enviar una solicitud escrita a info@karytex.com
• Llamar al número 601-3701420 / 320 4497084
• Enviar una carta a nuestra dirección física en Calle 1A #27A-56, Bogotá
La solicitud debe incluir:
• Nombre completo del titular.
• Copia de un documento de identificación.
• Descripción clara de los derechos que desea ejercer.
• Datos de contacto (correo electrónico o teléfono) para recibir la respuesta.
Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
Contacto para Más Información:
Si tiene preguntas sobre nuestra política de tratamiento de datos personales, porfavor contáctenos a info@karytex.com o llámenos al 601-3701420 / 320 4497084
Agradecemos
su confianza en nuestra empresa.